রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা

আমাদের লক্ষ্য গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। তাই আমরা নিম্নলিখিত শর্তে পণ্য ফেরত ও রিফান্ড গ্রহণ করি:

রিটার্ন/রিফান্ডের শর্তসমূহ:

পণ্য ডেলিভারির 1 দিনের মধ্যে ফেরত বা রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।

পণ্য ডেলিভারি ম্যানের সামনে খোলার পর চেক করে নেবেন। পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

পণ্য অবশ্যই নতুন অবস্থা এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

কোনো প্রকার ক্ষতিগ্রস্ত, ব্যবহারকৃত বা পরিবর্তিত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।

রিটার্ন প্রক্রিয়া:

রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারকে ফোন বা মেসেজ করুন।

আপনার অর্ডার নম্বর ও সমস্যা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করুন।

রিটার্ন কনফার্ম হলে, পণ্য আমাদের ঠিকানায় পাঠান।

পণ্য গ্রহণ ও চেক করার পর রিফান্ড/এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া শুরু হবে।